El ámbito de Ventas y Atención al Cliente, destaca por su enfoque proactivo y centrado en el cliente. A nivel general, esta área se encarga de diseñar estrategias comerciales efectivas que impulsen el crecimiento y la presencia en el mercado. Además, promueve una cultura organizacional orientada al servicio al cliente, asegurando relaciones sólidas y duraderas.
En un enfoque más específico, la gestión de ventas abarca desde la identificación de oportunidades comerciales hasta la implementación de tácticas de negociación efectivas. La atención al cliente se distingue por su atención personalizada, resolución ágil de consultas y seguimiento postventa. Se enfoca en construir una experiencia positiva para el cliente, asegurando la satisfacción y fidelización.